রকেট একাউন্টের পিন পরিবর্তন করার নিয়ম।

ডাচ বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা রকেট খুবই জনপ্রিয়। রকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দেশের যেকোনো স্থানে টাকা পাঠানো যাবে। আর এই রকেট অ্যাকাউন্টের প্রধান নিরাপত্তা হল এর পিন। যদি কোনো কারণে আপনার রকেট অ্যাকাউন্টের পিনটি কোনো অবাঞ্ছিত ব্যক্তির দ্বারা আবিষ্কৃত হয় বা আপনি যদি এমন কোনো সম্ভাবনা দেখেন তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব PIN পরিবর্তন করা উচিত। নিয়মিত পিন পরিবর্তন করাও একটি ভালো অভ্যাস, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পিনকে অন্য কেউ জানে না এমন থেকে রক্ষা করে।

যেকোনো রকেট অ্যাকাউন্ট পরিষেবা পেতে, আপনাকে রকেট অ্যাকাউন্টের পিন প্রদান করতে হবে, পিন নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত রকেট অ্যাকাউন্টের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না। ক্যাশ আউট, রিচার্জ, বিল পরিশোধ ইত্যাদির ক্ষেত্রে শেষ ধাপ হল রকেট অ্যাকাউন্টের পিন প্রদান করা। এর মানে হল যে রকেট অ্যাকাউন্টের পিন একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।

যদি কোনো কারণে আপনার রকেট পিন ফাঁস বা আপস করা হয়েছে বলে মনে হয়, রকেট অ্যাকাউন্টের পিন অবিলম্বে পরিবর্তন করা উচিত। এই পোস্টে আপনি কীভাবে রকেট অ্যাকাউন্টের পিন পরিবর্তন করবেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন। আপনি রকেট অ্যাকাউন্টের পিন ভুলে গেলে কীভাবে একটি রকেট অ্যাকাউন্টের পিন পরিবর্তন করবেন তাও আপনি খুঁজে পেতে পারেন।

রকেট অ্যাকাউন্টের পিন পরিবর্তন

আপনি যদি রকেট অ্যাকাউন্টের পিন জানেন তবে আপনি এটিকে মুহূর্তের মধ্যে পরিবর্তন করতে পারেন। রকেট মোবাইল ব্যাঙ্কিং মেনুতে *322# ডায়াল করে রকেট অ্যাকাউন্টের পিন পরিবর্তন করা যেতে পারে। রকেট অ্যাকাউন্টের পিন পরিবর্তন করতে:

    >ডায়াল করুন *322#
   >My Acc বিকল্প নির্বাচন করতে, 5 টাইপ করুন এবং উত্তর দিন
    >তারপর চেঞ্জ পিন মেনুতে প্রবেশ করে উত্তর দিতে 3 লিখুন
    >তারপর বর্তমান রকেট পিন লিখে উত্তর দিন
    >এখন একটি নতুন 4 সংখ্যার রকেট পিন প্রদান করুন
    >একই পিন পুনরায় প্রবেশ করে নিশ্চিত করুন৷

আপনি যদি উল্লিখিত পদ্ধতিটি সঠিকভাবে অনুসরণ করেন তবে আপনি সহজেই রকেট অ্যাকাউন্টের পিন পরিবর্তন করতে পারেন। ডাচ বাংলা ব্যাংকের রকেট বিভাগে গিয়ে বা রকেটের স্থানীয় শাখায় গিয়েও রকেট অ্যাকাউন্টের পিন পরিবর্তন করা যেতে পারে।

রকেট অ্যাকাউন্টের পিন ভুলে গেলে পরিবর্তন করার নিয়ম

কোনো কারণে রকেট অ্যাকাউন্টের পিন ভুলে গেলে, পিন পরিবর্তন করতে হলে প্রথমে অ্যাকাউন্টের পিন রিসেট করতে হবে। রকেট অ্যাকাউন্টের পিন রকেট হেল্পলাইন নম্বরে যোগাযোগ করে পুনরায় সেট করা যেতে পারে এবং তারপরে এটি পরিবর্তন করা যেতে পারে। রকেট অ্যাকাউন্ট পিন রিসেট করতে:

   >রকেট অ্যাকাউন্ট খোলা আছে সেই নম্বর থেকে 16216 নম্বরে কল করুন
    >বাংলা ভাষায় নেভিগেশনের জন্য আপনাকে 1 চাপতে হবে
    >মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবার জন্য 5 টিপুন
    >এরপর আপনি রকেট সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলার সুযোগ পাবেন
    >এজেন্টকে জানান যে আপনি আপনার পিন ভুলে গেছেন
    >আপনি যদি পিন ভুলে যান, তাহলে এজেন্ট আপনাকে আপনার রকেট পিন রিসেট করার নির্দেশ দেবে
    >রকেট অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনি NID কার্ড থেকে যে তথ্য দিয়েছেন তা তথ্য যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জিজ্ঞাসা করা হবে।
    >এজেন্টের জিজ্ঞাসা করা সমস্ত তথ্যের সঠিক উত্তর দিন
    >এজেন্টকে দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক হলে পরবর্তী কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আপনি রকেট অ্যাকাউন্টের পিন রিসেট সংক্রান্ত এসএমএস পাবেন।
    >এসএমএস পাওয়ার পর, আপনি উল্লেখিত নিয়ম অনুযায়ী সহজেই রকেট অ্যাকাউন্টের পিন পরিবর্তন করতে পারবেন 

এছাড়াও, আপনি যদি সরাসরি রকেট মোবাইল ব্যাংকিং অফিসে বা ডাচ বাংলা ব্যাংকের রকেট বিভাগে যান, যদি আপনি রকেট অ্যাকাউন্টের পিন ভুলে যান, আপনি এটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন এবং তারপরে এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

রকেট পিন রিসেট করার উদ্দেশ্যে কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যাওয়ার সময়, NID কার্ডের মাধ্যমে খোলা অ্যাকাউন্টটি আপনার সাথে নিয়ে যেতে ভুলবেন না। এছাড়া মোবাইল নম্বরটি আপনার হলেও এনআইডি কার্ডটি অন্য কারও হলে এনআইডিধারীকে সঙ্গে নিতে হবে। আর যে সিম এ একাউন্ট খোলা হয়েছে তা প্রয়োজন।

মনে রাখবেন, আপনার রকেট বা অন্য মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্টের পিন কখনও ভুলবেন না এবং অন্য কাউকে বলবেন না। মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্টগুলির একমাত্র নিরাপত্তা হল অ্যাকাউন্টগুলির পিন৷

যদি কেউ আপনার পিন খুঁজে পায়, তাহলে এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সাথে আপস করতে পারে। তাই আপনি যদি মনে করেন কেউ আপনার পিন জানে, তাহলে উল্লেখিত নির্দেশনা অনুযায়ী দ্রুত রকেট অ্যাকাউন্টের পিন পরিবর্তন করুন।

রকেট অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে বা কোনো সাহায্যের প্রয়োজন হলে রকেট হেল্পলাইন নম্বর, 16216 ডায়াল করুন। এছাড়াও আপনি ডাচ বাংলা ব্যাংক বা রকেট অফিসে গিয়ে যেকোনো ধরনের সেবা পেতে পারেন।