ব্র্যাক ব্যাংক তার কল সেন্টারে প্রথম টোল-ফ্রি নম্বর নিয়ে এসেছে। বাংলাদেশের ব্যাংকিং শিল্পে এ ধরনের সেবা এই প্রথম দেখা গেছে।
ব্র্যাক ব্যাংকের এই টোল-ফ্রি নম্বরে কল করে গ্রাহকরা বিনা খরচে প্রয়োজনীয় ব্যাংকিং সেবা পেতে পারেন। গ্রাহকরা টোল-ফ্রি নম্বর 08000016221 ব্যবহার করে যেকোনো সময় কোনো চার্জ ছাড়াই কল সেন্টারে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি শুধুমাত্র মোবাইল থেকে 08000016221 নম্বরে কল করে ব্র্যাক ব্যাংকের টোল ফ্রি সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। এটিই প্রথম টোল-ফ্রি নম্বর যা বাংলাদেশে কোনো ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী ব্র্যাক ব্যাংক দ্বারা চালু করা হয়েছে।
উল্লেখিত প্রকল্প সম্পর্কে ব্যাংকের বিকল্প ব্যাংকিং চ্যানেলের প্রধান নাজমুর রহিম বলেন, ব্র্যাক ব্যাংকের কল সেন্টারগুলোকে সর্বোত্তম প্রযুক্তিতে আপগ্রেড করতে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ বিনিয়োগ করা হয়েছে। কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে ফ্রি কলিং সুবিধার ফলে, ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের অনেক ক্ষেত্রেই ব্যাঙ্কের শাখাগুলিতে ব্যক্তিগতভাবে যেতে হবে না, যা অনেক সময় বাঁচবে।
ব্র্যাক ব্যাংক বাংলাদেশে প্রথম 24 ঘন্টা টোল ফ্রি ফোন ব্যাংকিং সেবা নিয়ে এসেছে। 08000016221 – ব্র্যাক ব্যাংকের গ্রাহকরা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এই টোল-ফ্রি নম্বরটি ব্যবহার করে যেকোনো সময় তাদের প্রশ্ন এবং সমস্যার উত্তর পেতে পারেন। এই টোল ফ্রি নম্বর ছাড়াও ব্র্যাক ব্যাংকের অন্যান্য নম্বর অপরিবর্তিত থাকবে।
ব্র্যাক ব্যাংকের শর্টকাট হেল্পলাইন 16221 এ কল করতে প্রতি মিনিটে 2 টাকার বেশি খরচ হতে পারে। সদ্য চালু হওয়া টোল ফ্রি নম্বরে কল করা অনেক সময় ব্যস্ত হয়ে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে 16221 নম্বরে কল করতে পারেন।
এছাড়াও, ব্র্যাক ব্যাংকের আরও তিনটি হেল্পলাইন নম্বর রয়েছে যেগুলি বিশ্বের যে কোনও জায়গা থেকে কল করা যেতে পারে। তিনটি নম্বর হল: +880255668055, +880255668056 এবং +8809611223344 যা দেশের ভিতর থেকে বা দেশের বাইরে থেকে কল করা যাবে। এই তিনটি নম্বরে কল করলে 16221 টাকা কম খরচ হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
[★★] আরো দেখুন[★★]
[★★] আমাদের
এই ওয়েবসাইটে প্রতিদিন প্রযুক্তি বিষয়ে পোস্ট করা হয় আপনারা যদি
প্রযুক্তি বিষয়ে জানার আগ্রহী হয়ে থাকেন অবশ্যই আমাদের এই ওয়েবসাইটটি
ফলো করবেন আর কমেন্টে বলে যাবেন আপনারা কি ধরনের পোস্ট চান আমরা পরবর্তীতে
সেই ধরনের পোস্ট নিয়ে আপনাদের সামনে হাজির হব।
Post a Comment